Việc sử dụng máy chiếu liên tục và thường xuyên cho mục đích công việc như dạy học, họp công ty, xem
phim, bóng đá hay dùng để hiện thị bảng thông tin thị trường chứng khoán ngày càng trở nên phổ biến. Sau một thời gian dài sử dụng, máy chiếu cũng phải cần được bảo trì, sửa chữa. Nếu không may
có xảy ra sự cố thì cũng là chuyện bình thường, vì đó là lúc máy cần được vệ sinh, bảo dưỡng hoặc cần
thay thế linh kiện, bóng đèn.
Thời gian sửa phụ thuộc nhiều vào tình trạng lỗi nên kỹ thuật viên cần thời gian xử lý và ít nhiều việc chờ sửa gây gián đoạn nhu cầu sử dụng của khách hàng. Hiểu được nhu cầu đó VNPC ra chính sách hỗ trợ khách hàng “mượn máy chiếu miễn phí” trong suốt thời gian đợi sửa chữa.
Bạn chỉ cần liên hệ với VNPC, chúng tôi sẽ cấp máy cho mượn miễn phí, thay thế vào vị trí máy chiếu bị
sự cố. Với máy chiếu bị lỗi, chúng tôi sẽ có kỹ thuật viên kiểm tra, tư vấn và đưa ra phương án xử lý phù
hợp với tùy từng khách hàng.
Điều đặc biệt, với khách hàng tại khu vực Thủ Đô Hà Nội, Bình Dương và TP.HCM, chúng tôi sẽ giao và
lắp máy tận nơi hoàn toàn miễn phí và chỉ thu lại máy khi nào máy chiếu của quý khách đã hoàn toàn
được sửa chữa xong. Điều này giúp khách hàng luôn yên tâm vì luôn luôn có máy sử dụng dự phòng,
không làm gián đoạn công việc kinh doanh.
Đối với các lỗi kỹ thuật cơ bản thì thời gian sửa chữa chỉ trong 1 buổi là xong. Tuy nhiên với nhiều trường hợp lỗi nặng cần kỹ thuật kiểm tra lâu hơn thì thời gian sửa có thể kéo dài vài ngày. Việc kéo dài thời gian sửa đồng nghĩa người dùng không có thiết bị phụ vụ trình chiếu và gián đoạn công việc. Đây là một trong những trở ngại lớn được nhiều khách hàng bày tỏ khi sử dụng dịch vụ sửa máy chiếu tại VNPC.
Có rất nhiều trường hợp máy vận hành tốt tại VNPC nhưng về nhà lại bị lỗi do thời gian kiểm tra chưa đủ lâu. Bên cạnh các yếu tố về môi trường dùng và thời lượng sử dụng của khách hàng. Với nhiều lỗi thì phải chạy máy chiếu liên tục từ 6-12 tiếng mới phát hiện lỗi.
Máy chiếu cho mượn sẽ có chất lượng hình ảnh tốt và đảm bảo đáp ứng tạm thời được nhu cầu khách hàng. Ngoài ra khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ thuê máy chiếu theo buổi do VNPC cung cấp. Giá thuê sẽ được hỗ trợ ở mức 1-2/3 so với giá khách thuê thông thường.
Thông tin chi tiết khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận kỹ thuật của VNPC thông qua số Hotline 0902 009 008 hoặc trao đổi trực tiếp trên hệ thống chatbox, zalo trên website vnpc.com.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.